FAQ Gett (Мистраль)

gett-logo[1]

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: У меня не верно расчиталась поездка? Хочу сменить номер телефона? и/или авто?

Ответ: Ответ один: http://gettaximan.ru/account/ — это универсальный интсрумент водителя, в котором он может все это сделать, а это ссылка на ИНСТРУКЦИЮ.

Вопрос: Где я могу найти программу для водителей Gett?

Ответ: Программа называется Gett Driver, установить её можно на IOS и ANDROID по этой ссылке http://gettaximan.ru/ustanovka_prilozhenia/ , там же есть подробная инструкция, что делать когда выходят ошибки при устаноке.

Вопрос: Где я могу найти тарифы Gett?

Ответ: gettaximan.ru/novosibirsk  или в нашей группе Вконтакте (Vk.com/uber5)

Вопрос: Где мой Премиум тариф?

Ответ: Начнем с того что такое Премиум тариф  — это тариф поощерение активных водителей, который нужно продлевать и выполнять особые правила (как пример выполнять 60 заков за неделю с понедельника 04-00 нск по понедельник 04-00 нск) и тогда согласно тарифов, которые представлены выше у вас будет премиум тариф на следующую неделю. Как пример я выделил колонку, на которую следует ориентироваться.

Capture

Если вы выполнили условия на этой неделе, то у вас будет премиум на следующую неделю. Премиальный тариф для водителя включаеся каждый понедельник до 19-00. Если чуда не произошло, то нужно написать письмо на почту info@uber5.ru и мы напомним куратору о вас и о вашей не легкой судьбе.

* Если вы выполнили прем и разбили машину, или заболели, или ещё что-то с вами приключилось и вы временно не можете выполнять поездки на этой неделе, то вам следует написать на почту info@uber5.ru и мы попросим для вас восстановить премиальный тариф, когда вы будет вново в строю (не 100% гарантия — по настроению куратора) 

ВАЖНО: При любом обращении на почту info@uber5.ru нужно указывать (ибо все штатные гадалки и ведуньи ушли в отпуска):

  • Фамилию Илья Отчество;
  • Номер телфона;
  • ID  по Gett (это такой 5 или 6 значный код, который пришел при регистрации);
  • Суть проблемы, чем более развернута она будет описана, тем быстрее она решится.

Вопрос: Зависла программа что делать? Не могу расчитать клиента, что делать?

Ответ: Есть телефон горячей линии поддерки компании GETT (которая консультирует по сбоям прогграммы) в городе новосибирске это городской телефон 312-01-04. Ночью разбуди, должен сказать 3 вещи, кто твой партнер, свои имя и телефон горячей линии поддержки Gett.

Вопрос: Не понимаю как расчитывается % партнера или почему с меня столько удержали?

Ответ: % комисси берется с общего заработка:

Общий заработок (наличные, безналичные) — % — 300р (один раз в месяц при условии хотя бы одной поездки по GETT)

Вопрос: Если я перестану рабоать по GETT, с меня будут удерживаться 300р в месяц?

Ответ: Нет, требуется хотябы одна поездка по GETT

ВАЖНО:

Канал @DriverGett в Telegram

С 1 февраля мы запускаем канал @DriverGett в мессенджере Telegram. Установите приложение Telegram к себе на устройство и подпишитесь на канал @DriverGett.

Зачем?

  • Вы будете всегда в курсе последних событий

  • Вы сможете легко найти раннее сообщение, указав в поиске ключевое слово

  • Вы сможете участвовать в специальных акциях Gett и выигрывать призы

  • Вы можете использовать Telegram на нескольких устройствах одновременно

Как скачать?

http://gettaximan.ru/telegram_rus/